Q
uý bằng hữu Thiên Long Bát Bộ thân mến,

Sau một ngày thông cáo, Ban điều hành liên tục nhận được các câu hỏi thắc mắc liên quan đến việc chuyển đổi tài khoản qua ZingID, cùng một số vấn đề liên quan đến sự kiện, Bang hội....

Ban điều hành tổng hợp và xin được trả lời để toàn thể Quý bằng hữu nắm rõ thông tin:

1. Các loại code thưởng “Thiên Long Kim Tôn”, “Code Tri Ân” hiện có của Thiên Long Bát Bộ có thể sử dụng khi Tân Thiên Long ra mắt hay không?

- Các loại code thưởng, quà tặng hiện tại của nhà phát hành cũ sẽ kết thúc trước 1/9/2014 và sẽ không áp dụng được ở Tân Thiên Long. Toàn bộ dữ liệu sẽ trở về thới điểm 23h59’ 17/8/2014.

- Bạn đừng quá tiếc những loại code này. Ban điều hành đã sẵn sàng để quà tặng sau khi chuyển đổi vào ngày 28/08 không phải thất vọng! Yên tâm nhé!

2. Độ bảo mật tài khoản ZingID như thế nào, VNG có đảm bảo để người chơi không phải lo lắng với nạn hack hay không?

- VNG là một công ty lớn và có nhiều kinh nghiệm trong vận hành game, việc bảo mật thông tin khách hàng là điều tiên quyết của công ty. ZingID có chế độ bảo vệ tài khoản cao. Bạn hoàn toàn có thể an tâm. Có thể tham khảo thêm các vấn đề về ZingID tại đây.

- Vào ngày 28/08/2014, khi đăng ký chuyển đổi tài khoản qua ZingID, nếu như bạn có đăng ký tài khoản nhanh thì cần bổ sung thông tin liên quan như Họ tên, CMND, câu hỏi bảo vệ.... Điều này sẽ giúp bạn an tâm hơn khi có tranh chấp tài khoản.

3. Thông tin yêu cầu chuyển đổi tài khoản như thế nào? Tôi đã quên mất thông tin CMND, câu hỏi bí mật, email của tài khoản hiện tại thì phải làm sao ?

- Thông tin cần thiết để chuyển đổi tài khoản chỉ bao gồm tài khoản và mật khẩu đang chơi Thiên Long Bát Bộ. Sau khi chuyển đổi thành công, bạn hãy cập nhật thông tin tài khoản ZingID đầy đủ. Từ đó trở về sau, bạn đã sở hữu tài khoản Tân Thiên Long của mình mà không phải lo lắng gì nữa.

4. Nếu từ ngày 18/08 trở đi, tôi thay đổi mật khẩu tài khoản Thiên Long Bát Bộ thì sau đó tôi đăng ký chuyển đổi hoặc chơi game tiếp tục bằng mật khẩu mới có được không?

- Không. Thông tin nhân vật bao gồm tài khoản và mật khẩu sẽ được lưu giữ vào ngày 17/08 nên bạn cũng phải sử dụng tài khoản và mật khẩu của ngày 17/08/2014 để đăng nhập chuyển đổi. Những thao tác sau ngày 17/08/2014 đều không được tính.

5. Còn Bang hội tôi sẽ ra sao từ 18/08/2014 đến 31/08/2014?

- Chúng tôi đã lưu giữ dữ liệu đến hết ngày 17/08/2014. Vào ngày 01/09/2014, khi đăng nhập vào game các bạn sẽ thấy toàn bộ dữ liệu của ngày 17/08. Đồng nghĩa với việc các tính năng cộng đồng như Bang hội, Thế tộc sẽ được giữ nguyên như ngày 17/08/2014.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, cách nhanh nhất Quý bằng hữu nên tham gia vào phòng CcTalk để đặt câu hỏi. Click vào đây để đặt câu hỏi.

Chân thành cảm ơn Quý bằng hữu.