Trở về trang chủ Tân Thiên Long

Về việc không có nhân vật khi đăng nhập

Top

01-09-2014

Thân gửi Quý bằng hữu,

Ngày đầu tiên tái xuất giang hồ, đông đảo bằng hữu đã trở lại với thế giới kiếm hiệp của Tân Thiên Long. Vương Ngữ Yên xin cảm tạ tấm thịnh tình của Quý bằng hữu đã dành cho trò chơi.

Trong sáng nay, Vương Ngữ Yên nhận được rất nhiều phản hồi về trường hợp tài khoản đã đăng ký chuyển đổi nhưng vào game không có nhân vật. Ngữ Yên đã tìm hiểu trường hợp này với đối tác và phát hiện nguyên nhân do tài khoản ZingID đã từng đăng ký chuyển đổi qua có ký tự viết hoa.

Vì quyền lợi của bằng hữu, Vương Ngữ Yên mở chương trình ĐĂNG KÝ ZINGID MỚI để hỗ trợ chuyển đổi cho bằng hữu gặp phải trường hợp nói trên.

Lần đăng ký ZingID mới này, Ngữ Yên tha thiết mong mỏi bằng hữu HÃY ĐỌC KỸ VÀ LÀM THEO HƯỚNG DẪN TỪNG BƯỚC SAU ĐÂY. Khuyến cáo không dùng ZingID có ký tự viết hoa để tránh sai sót lần nữa.

Bước 1

Dùng TÀI KHOẢN ZINGID ĐÃ ĐĂNG KÝ CHUYỂN ĐỔI TRƯỚC ĐÂY đăng nhập vào trang hotro.zing.vn.

Bước 2

Vào thẻ Đăng ký chọn Tân Thiên Long – Hỗ trợ tài khoản không có nhân vật.

Bước 3

Điền thông tin yêu cầu. Lưu ý điền chính xác tài khoản ZINGID MỚI (không được dùng lại tài khoản ZingID của đợt đăng ký trước đây).

Ngay sau khi xác nhận gửi đi, Vương Ngữ Yên sẽ ghi nhận thông tin mới này để hỗ trợ chuyển đổi cho tài khoản không có nhân vật!

Thay mặt Ban điều hành Tân Thiên Long, Ngữ Yên chân thành cáo lỗi với Quý bằng hữu vì một số bất tiện không mong muốn xảy ra. Trong thời gian sớm nhất, Ngữ Yên sẽ có thông báo và cập nhật danh sách đã chuyển đổi thành công để bằng hữu nắm rõ.

Nay kính báo,